Research has proven that representative actions would significantly improve consumers' willingness to stand up for their rights , and in countries where consumer activeness is low because of the fear of the complexity and cost of such undertakings , measures such as representative actions are of crucial importance. des études ont montré que les recours collectifs seraient susceptibles d'encourager les consommateurs européens à défendre leurs droits. dans les pays où les consommateurs font preuve d'une certaine passivité par peur de la complexité et des coûts de cette défense , l'instauration de mesures telles que les recours collectifs est d'une importance capitale.
